|
 |
Cum sa ne contactati? |  |
|
| |||
 |
 |
|
Suport vanzari | |
 Daca aveti probleme legate de vanzari/contabilitate gen:- facturi(proforma sau fiscale), - plati(confirmari, intarzieri), - conturi/domenii expirate(reactivari, probleme), - oferte(cereri de oferte, promotii), sau orice alta problema legata de acest subiect, ne puteti contacta telefonic sau prin email. Deasemenea puteti folosi sistemul de observatii din pagina de administrare a comenzilor. | ||
|
|
|
Suport tehnic | |
 Daca aveti probleme tehnice gen:- probleme de accesibilitate, - latenta sau timp de raspuns greoi, - probleme cu aplicatiile, - informatii sau detalii tehnice, - instalari de aplicatii, - configurare aplicatii, - sau in general orice alte probleme, va recomandam ca inainte de a folosi telefonul sau e-mailul sa folositi totusi sistemul de tichete din panoul de control. In general este greu ca informatiile tehnice sa fie transmise prin telefon si sa verificam autenticitatea si corectitudinea datelor, de aceea insistam sa folositi sistemul online, pentru a nu exista confuzii sau greseli. Desigur, daca nu va descurcati sau credeti ca e mai simplu prin email sau telefon, puteti folosi numarul si adresa de email de mai sus. Suportul tehnic este oferit gratuit. In general incercam sa ajutam clientii si daca au nevoie de suport pentru alte lucruri decat serviciile pe care le oferim. Pentru o mai rapida rezolvare a problemei, este de mare ajutor daca puteti atasa problemei si un screenshot, exemple sau alte date tehnice care credeti ca sunt de ajutor. | ||
|
|